Política de Privacidade

A eFinance Consultoria e Sistemas Ltda. valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de quem navega neste site ou entra em contato conosco. Esta Política explica, de forma transparente, como os dados poderão ser tratados no contexto do site institucional.

Esta Política não substitui contratos, licenças ou condições comerciais relacionadas ao ERP eFinance. Ela se aplica exclusivamente à navegação, aos canais de contato e às funcionalidades disponibilizadas neste site.

Poderemos tratar dados fornecidos diretamente pelo visitante e dados técnicos gerados durante a navegação, sempre de acordo com a finalidade aplicável e as preferências de consentimento.

Os dados poderão ser coletados quando você preenche o formulário de contato, utiliza links ou serviços externos, interage com preferências de cookies ou navega pelas páginas do site.

Também poderemos receber dados técnicos por meio de cookies e tecnologias semelhantes, quando habilitados e autorizados conforme as preferências registradas no banner de consentimento.

Os dados poderão ser utilizados para responder solicitações, apresentar demonstrações, dar continuidade ao relacionamento comercial, melhorar o site, medir o desempenho de campanhas e cumprir obrigações legais ou regulatórias.

Conforme o caso, o tratamento poderá ocorrer com base no consentimento, na execução de procedimentos preliminares relacionados a uma solicitação, no legítimo interesse para aprimoramento e segurança do site ou no cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Ao enviar o formulário, os dados informados são usados para analisar a solicitação e permitir o contato da equipe responsável. O formulário solicita concordância com esta Política de Privacidade antes do envio.

Quando configurados, os dados poderão ser encaminhados ao GoHighLevel para gestão do relacionamento e a serviços de envio de e-mail para notificação interna. Esses serviços somente serão utilizados conforme sua configuração operacional e as finalidades descritas nesta Política.

O site utiliza categorias de cookies necessários e poderá utilizar cookies de preferências, estatísticos e de marketing. As categorias não essenciais dependem da escolha do visitante e podem ser alteradas a qualquer momento.

Quando habilitados por configuração e consentimento, serviços como Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Microsoft Clarity e LinkedIn Insight Tag poderão ser usados para compreender o uso do site, avaliar campanhas e aprimorar comunicações. A simples menção desses serviços não significa que estejam ativos em todos os ambientes.

Os dados poderão ser compartilhados com prestadores que apoiem a operação do site, o atendimento, a infraestrutura, a mensuração ou a comunicação, sempre quando necessário para as finalidades informadas e observadas medidas contratuais e de segurança aplicáveis.

Também poderá haver compartilhamento quando exigido por lei, ordem de autoridade competente ou para proteção de direitos da eFinance e de terceiros. Não comercializamos dados pessoais como atividade do site institucional.

Os dados são mantidos pelo período necessário para atender às finalidades do tratamento, cumprir obrigações legais, resolver solicitações ou resguardar direitos. Depois disso, poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver base legal aplicável.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum ambiente conectado à internet é completamente isento de riscos; por isso, as medidas de segurança são continuamente avaliadas conforme necessário.

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e exercer direitos como confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e oposição, quando cabíveis.

Este site poderá conter links para ambientes externos, como Blog, redes sociais e Área do Cliente. Cada serviço externo possui suas próprias práticas de privacidade, e recomendamos a leitura de suas políticas antes de fornecer dados pessoais nesses ambientes.

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a dados pessoais, fale com o Encarregado pelo e-mail dpo@efinance.com.br. Para exercer seus direitos, utilize o canal específico de Requisição de Direitos LGPD.