O eFinance tem o compromisso de oferecer a melhor experiência possível em seus produtos e serviços para os usuários, e para isso, faz o uso de cookies e outras tecnologias semelhantes, sem perder o mais importante objetivo, a privacidade dos nossos usuários.

Vamos apresentar a nossa Política de Cookies que tem por objetivo fornecer informações claras e precisas sobre seu uso no dia a dia.

Todos os fornecedores parceiros (terceiros), mediante contratos firmados, coletam apenas informações que forem necessários para a realização de seus serviços através de suas ferramentas, geralmente eles não persistem os cookies em seu dispositivo. Temos contratos bem estabelecidos que visam garantir o sigilo e a segurança para a proteção dos dados.

Conceito de cookies

Cookies são arquivos de texto pequenos que armazenam temporariamente algumas informações básicas que podem ser lembrados por um servidor Web no domínio (endereço) que foi definido o cookie. Esses dados muitas vezes consistem em uma sequência de números e letras que identifica de forma única seu computador, mas pode conter também outras informações.

Os cookies também têm uma data de expiração. Por exemplo, alguns cookies são excluídos automaticamente quando você fecha o navegador (os chamados cookies de sessão/transitórios), enquanto outros podem ser armazenados por mais tempo no computador até serem excluídos manualmente (os chamados cookies persistentes/permanentes).

O uso dos cookies possibilitará o eFinance a oferecer um serviço personalizado e ágil, de acordo com as características e interesses dos usuários, beneficiando e elevando assim a experiência do usuário no seu dia a dia. Importante esclarecer que o eFinance não se responsabiliza pelo uso de cookies por terceiros.

Tipos de cookies que utilizamos

Usamos diferentes tipos de cookies para executar os serviços e produtos do eFinance. Alguns dos cookies identificados abaixo podem ser armazenados no seu navegador. Você pode visualizar e gerenciar eles nas configurações de seu navegador.

Segurança: Os cookies para processar as informações que nos ajudam a proteger nossos serviços e produtos, bem como a detectar fraudes e abuso, bloqueando assim o uso mal-intencionado e impedir acesso não autorizado a dados. Seguindo também o cumprimento de obrigação legal (artigo 15, Lei nº 12.965) o eFinance faz o armazenamento das informações de log dos acessos no período mínimo de 6 meses.

Preferências: Para lembrar as informações sobre seu navegador e suas preferências. Por exemplo, os cookies nos ajudam a lembrar qual é a empresa e lojas de sua preferência e ou qual o país em que você se encontra, para melhor adaptação de nossos serviços. Essa informação é anônima, não poderá ser usada para identificá-lo, sendo utilizada apenas para aprimorar a experiencia do usuário.

Análises: Usamos cookies tanto próprios quanto de terceiros, e outros identificadores para reunir um conjunto de cookies coletando informações e estatísticas de uso dos serviços sem identificar os usuários.

Desempenho: Esses cookies normalmente coletam informações de forma anônima, tanto próprios quanto de terceiros, e permite aprimorar o desempenho de nossos serviços e produtos determinando informações como número de visitantes, e ajustando assim o balanceamento de carga, onde isso ajuda a garantir que os serviços permaneçam em perfeito funcionamento.

Redes sociais: Alguns dos nossos sites incluem cookies de mídias sociais, incluindo os que permitem aos usuários conectados ao serviço de mídias sociais compartilhar conteúdo por meio desse serviço.

Comentários: O eFinance usa cookies para permitir que você faça comentários em nosso site.

Resumo da utilização de Cookies

A tabela abaixo é uma lista dos principais cookies definido pelos serviços do eFinance. Observe que podemos modificar ou atualizar nossos cookies, e a lista será atualizada quando isso ocorrer.

Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD)

Estamos em conformidade com a lei de proteção de dados do Brasil Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, ou “LGPD”. LGPD é uma estrutura abrangente que regula o uso e o processamento de todos os dados pessoais. Entre em contato conosco para obter mais detalhes sobre como cumprimos a LGPD.

Como alterar ou bloquear os cookies

A maioria dos navegadores é configurada para aceitar automaticamente os cookies. Você pode, contudo, alterar as configurações para bloquear cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado ao seu dispositivo.

Existem várias formas de gerenciar cookies, sendo possível criar um bloqueio geral para cookies, bloquear cookies de um site específico e até mesmo bloquear cookies de terceiros em relação a um site.

Bloquear todos os cookies irá afetar o funcionamento da sua experiência, pois não será possível identificar suas preferências e recomendar conteúdos relevantes.

Consulte as instruções do seu navegador para saber mais sobre como ajustar ou alterar suas configurações, lembrando que a configuração desejada deve ser replicada em todos os dispositivos utilizados para acessar os Serviços (como computadores, smartphones, tablets). Se desejar, consulte abaixo os links para alterar a configuração de cookies nos principais navegadores.

Como falar sobre Dados com o eFinance

Se você acredita que seus Dados Pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política de Cookies ou com as suas escolhas enquanto titular destes Dados Pessoais, ou, ainda, se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, entre em contato conosco. Nós temos um Encarregado (Data Protection Officer – DPO), que está à disposição nos seguintes endereços de contato:

DPO (Encarregado): Carlos Eduardo Martinelli

E-mail para contato: dpo@efinance.com.br

Endereço para correspondência: Rua Professor Francisco Morato, 172, Jardim São Geraldo, Marilia/SP, 17501-020